Frete e Entrega
Bem-vindo à nossa Política de Frete e Entrega. Abaixo, detalhamos como funcionam os nossos envios, prazos e custos. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos descritos a seguir.
1. Custos de Envio (Frete)
- Cobrança Obrigatória: Todos os pedidos realizados em nosso site estão sujeitos à cobrança de frete.
- Sem Frete Grátis: Informamos expressamente que não trabalhamos com a modalidade de frete grátis, independentemente do valor total da compra, quantidade de itens ou região de entrega.
- Cálculo do Valor: O valor do frete é calculado de forma automática no carrinho de compras. Ele varia de acordo com o peso, as dimensões dos produtos e o CEP do endereço de entrega de destino.
2. Formas de Envio
- Parceiros Logísticos: Utilizamos os Correios para garantir que seu pedido chegue com segurança.
- Escolha do Cliente: No momento da finalização da compra, você poderá visualizar as opções de envio disponíveis para a sua região e escolher a que melhor atende às suas necessidades de preço e prazo.
3. Prazos de Entrega
- Início da Contagem: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento pelo banco ou administradora do cartão de crédito, e não do momento da compra.
- Estimativa: Os prazos exibidos no site são estimativas fornecidas pelos correios e podem sofrer pequenas variações decorrentes de fatores externos (como condições climáticas ou greves).
4. Rastreamento do Pedido
- Código de Envio: Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega passo a passo.
5. Tentativas de Entrega e Responsabilidade
- Endereço Correto: É de total responsabilidade do comprador o preenchimento correto do endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por custos adicionais de reenvio caso o produto retorne por dados incorretos ou incompletos.
- Ausência no Local: os correios realiza tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o produto retornará ao nosso centro de distribuição. Para um novo envio, será cobrado um novo valor de frete.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
E-mail: contato@claudiapezzoti.com.br
WhatsApp: (11) 94258-0064
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.